【千葉】探偵事務所選びのポイントと無料相談・面談時の確認事項

届出番号の有無

探偵事務所を選ぶ際、まず確認すべきは「探偵業の届出」の有無です。探偵業は、「探偵業の業務の適正化に関する法律（略称：探偵業法）」により規制されており、事業を開始する際には所轄の公安委員会への届出が義務付けられています。届出番号は、公安委員会から交付される8桁の番号です。

探偵事務所は、相談者が来社した際、目につくところに探偵業の届出証明書を掲示しておくことが義務付けられています。届出番号の記載がない探偵事務所は法令違反ですので、利用は避けましょう。

届出番号があれば、違法な調査や悪質な事業者ではないことが確認できますので、信頼して依頼できます。届出番号の確認は、探偵事務所を選ぶ最も重要な基準の一つといえます。

過剰な広告をしていないか

信頼できる探偵事務所は過剰な広告をしません。信用できる探偵は「口コミ」で評価されるため、過剰な広告は不要です。一方で、過剰な広告を打つ事務所は要注意です。以下のような広告には気をつける必要があります。

• テレビCM、ラジオCM、雑誌広告など高額な広告
• 冗長な広告文句や誇大広告

このような過剰な広告は、本来の調査実績よりも営業活動に力を入れている証拠です。調査力に欠けている可能性が高いと見なせます。

行政処分歴の有無

探偵事務所の信頼性を判断するうえで、行政処分の有無を確認することは欠かせません。探偵業は「探偵業の業務の適正化に関する法律」に基づき、都道府県公安委員会の許可が必要な業務です。法令違反や不正な行為があった場合、公安委員会から以下のような行政処分を受けることがあります。

行政処分の種類

• 営業の全部または一部の停止
• 許可の取り消し

許可の取り消しを受けた場合は、探偵業務を行うことができなくなります。行政処分歴が確認できない、あるいは受けている場合は、信頼できない事務所と見なすべきでしょう。

料金設定の適正さ

探偵事務所の調査料金は、一般的に以下の3つの項目で構成されています。

調査料金の主な内訳

• 顧問料（基本料金）
• 実働料金（時間単価×調査時間）
• 実費（交通費や宿泊費など）

適正な料金設定には、これらの項目がバランスよく設定されていることが重要です。特に「実働料金」の時間単価は、探偵事務所の信頼性を示す重要な指標の一つです。時間単価が極端に安い、または高すぎる場合は要注意です。

事務所所在地の明確性

信頼できる探偵事務所であれば、事務所の所在地が明確になっていることが大切です。

事務所所在地が不明確な場合は次のようなリスクがあります。

• 連絡がつかない、連絡が取れなくなる
• トラブルに巻き込まれる
• 報告書などの書類が渡されない

実際の事務所所在地を訪れて、対面での面談をすることで、事務所の実在性を確認できます。事務所の雰囲気やスタッフの対応なども見極められるでしょう。

一方、自宅や仮の事務所では、スタッフが常駐していないリスクもあります。本来の調査活動に支障をきたす可能性があるため、注意が必要です。

信頼できる探偵事務所の選び方の一つとして、事務所所在地の明確性をチェックすることが重要なのです。

対応の丁寧さ

探偵事務所の最初の窓口は、対応の良し悪しで信頼度が大きく左右されます。無料相談の際には次の点に注目しましょう。

電話応対

• 受け答えの言葉遣い
• 説明の丁寧さ
• 質問への対応の適切さ

面談時の対応

• 時間に遅れがないか
• 言葉遣いの丁寧さ
• 聞き取りの姿勢
• 説明のわかりやすさ

探偵事務所は、調査を依頼する相手への信頼関係が何より大切です。無料相談の段階から対応の不手際があれば、信頼関係を損なうおそれがあります。相談時の対応の良し悪しは、その後の調査態度にも大きく影響します。

安心して依頼するためにも「親身になって話を聞いてくれるか」「専門用語を使わずにわかりやすい言葉で説明してくれるか」などをチェックしましょう。

成功の定義

探偵調査における「成功」の定義は、依頼者によって異なります。

例えば浮気調査の場合、

• 単に浮気の有無を確認したい：浮気の証拠が得られれば成功
• 離婚を視野に入れている：法的に有効な証拠が得られれば成功

このように、調査目的によって成功の基準が変わってきます。

そのため、無料相談時に探偵事務所に「成功報酬」を求められても、一概に承諾するのは危険です。まずは依頼者側の「成功」の定義を明確にしたうえで、料金プランを検討するのが賢明でしょう。

報告書の内容と受取時期

浮気調査を依頼する際は、調査報告書の内容と受取時期を確認することが重要です。調査報告書は、離婚や慰謝料請求を行う際の重要な証拠となるからです。

調査報告書には次の内容が含まれている必要があります。

• 写真が鮮明で、調査対象者と浮気相手の不貞行為が明確に認識できること
• 写真の撮影日時がわかること
• 調査対象者の行動が分単位で記録されていること
• 駅や飲食店、施設などの名称や所在地に間違いがないこと
• 調査内容が時系列で整理され、読みやすいこと
• 客観的に書かれており、わかりやすいこと

受取時期については、事前に確認しておくことをおすすめします。

調査実績・調査力

探偵事務所の調査力を判断する際は、過去の実績を見ることが重要です。探偵によっては、これまで成功させた調査事例を公開していることがあります。そうした実績を確認すれば、探偵の得意分野や強みが見えてくるはずです。

例えば、浮気調査に強い探偵なら、これまでの浮気調査の成功率が高いことでしょう。また、行方調査なら遠方への調査実績があり、素早くターゲットを発見できることが分かるでしょう。

このように、過去の調査実績から探偵の調査力を確認できます。ただし、実績は口コミ評価と合わせて総合的に判断するのが賢明です。

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